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RESI E SPEDIZIONI

SPEDIZIONI

  • Spediamo in tutta Italia, nei paesi facenti parte la Comunità Europea, Svizzera e UK
  • La spedizione avviene tramite corriere, il costo è di Euro 8,00 per gli invii nazionali. Per gli invii internazionali, il prezzo viene calcolato in fase di check-out in base all’indirizzo di spedizione indicato.
  • La spedizione è gratuita per tutti gli ordini nazionali di importo totale superiore a Euro 80,00
  • Al momento della spedizione riceverete un email con il tracking number per poter tracciare il vostro ordine
  • Tutti gli ordini vengono evasi entro 1-3 giorni lavorativi e i tempi di consegna della spedizione variano a seconda della zona tra le 24-72 ore

CONSEGNA A MANO

  • In caso di destinatario all’interno del comune di Varese (cap 21100) è possibile scegliere l’opzione gratuita “Consegna a mano” in fase di check-out. Il pacco vi verrà recapitato direttamente a casa da The Bluebird Shop e riceverete un’email per concordare insieme giorno e orario di consegna.

POLITICA DEI RESI

  • Hai 14 giorni di tempo dal momento che hai ricevuto il tuo ordine per poter restituire l’oggetto acquistato (farà fede la ricevuta di consegna del corriere) .
  • Se hai cambiato idea o l’oggetto acquistato non era come te l’aspettavi, contattaci prima di restituire la merce.
  • Le spese di reso sono a carico del destinatario.
  • In caso di ordini personalizzati o per motivi igienici, alcuni particolari oggetti non possono essere restituiti. Tali oggetti verranno segnalati nella loro descrizioni con la frase “Reso non disponibile”
  • Per qualunque dubbio o domande contattaci.

Puoi trovare la politica completa dei resi e dei diritti di recesso nei Termini e Condizioni.

Istruzioni per eseguire un reso:
  • Se vuoi restituire un articolo, inviaci un email dove indichi: il tuo nome, l’indirizzo, l’indirizzo email, il numero d’ordine e la descrizione dell’articolo da restituire.
  • Invia il reso entro 14 giorni dalla data di notifica del reso e previa autorizzazione da parte nostra.
  • La merce deve essere restituita in buone condizioni e sarete responsabili di ogni eventuale danno subito durante il trasporto per il reso. Vi consigliamo di imballare molto bene la merce, in buone consizioni e usando gli imballi originali.
  • Dove possibile, inviateci il tracking number della vostra spedizione di reso e il servizio utilizzato.
  • Se si tratta di resi internazionali, segnalate in modo evidente sulla confezione che si tratta di “RETURNED GOODS” per evitare che vengano applicate eventuli spese doganali. Non siamo in nessun modo responsabili di eventuali tasse doganali applicate dalle Dogane in caso di merce restituita.
  • A meno di accordi scritti presi in precedenza, il rimborso verrà fatto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • Se verranno riscontrati danni o l’oggetto restituito risulterà usato, ci riserviamo il diritto di scalare dall’importo rimborsato il valore del danno.

Per altre richieste o informazioni contattateci a questo indirizzo email: resi@thebluebirdkitchen.com

Plastic Free JulySpese di trasporto gratuite per tutto il mese di Luglio

In occasione del Plastic Free July, per tutto il mese di Luglio le spese di trasporto in Italia per gli ordini del The Bluebird Shop sono gratuite.

Inoltre ho creato una sezione dedicata dove trovare tante alternative Plastic Free ad oggetti di uso comune per la casa e l'igiene personale.